Questions courantes

Frequent questions asked by the customer.

  • Je voudrais que l’on me conseille sur le produit qui conviendrait le mieux à mon utilisation.

    Utilisez les diverses options de recherches pour vous procurer les informations sur les produits. Pour tout conseil à propos du produit sélectionné, contactez un distributeur ou un représentant de vente de PATLITE.

  • Si vous n’êtes pas sûr de l’endroit où passer commande.

    Puisque notre société a des distributeurs disponibles, contactez votre distributeur le plus proche ou un de nos bureaux de vente PATLITE pour des informations sur les achats.

  • Où pourrais-je me renseigner sur les prix, le stock disponible et les délais de livraisons, etc. ?

    Contactez votre distributeur le plus proche ou un de nos bureaux de vente PATLITE.

  • Où pourrais-je obtenir des conseils sur l’utilisation des produits, les méthodes de câblages, etc. ?

    Pour vérifier les données techniques, contactez notre service client (centre de consultation technique). En ce moment, les demandes concernant nos produits en général (nouveaux modèles, éléments faits sur mesure, produits abandonnés), et les instructions basiques d’utilisation, etc. peuvent être dirigées vers nos bureaux de vente.

  • Où pourrais-je me renseigner lorsque je ne comprend pas le contenu des données du produit, comme le catalogue, le mode d’emloi, etc. ?

    Pour vérifier les données techniques, contactez notre service client (centre de consultation technique).

  • Où pourrais-je me renseigner lorsqu’il apparaît nécessaire d’effectuer une réparation ?

    Puisque notre société a des distributeurs disponibles, contactez votre distributeur le plus proche. Renseignez-vous dans nos bureaux de vente pour trouver votre distributeur le plus proche. Cependant, certains produits peuvent être traités directement par notre société. (Référez vous aux pages sur la “réparation”.)

  • Je désirerais un devis.

    Notre société voudrait que les demandes de devis se fassent directement auprès de nos distributeurs.
    Vous pouvez demander un devis à l’un de nos distributeurs. Renseignez-vous dans nos bureaux de vente pour trouver votre distributeur le plus proche.
    Bureaux de vente PATLITE

pagetop